PRISER OCH BETALNINGSVILLKOR
Alla priser på conceptstories.se är inklusive moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag
kunden gör sin beställning.
Betalning sker säkert via kort eller Klarna. Du väljer det alternativ som passar dig bäst i kassan.
Via Klarna erbjuder vi direktbetalning samt faktura med 30 dagars betalningsvillkor.
LEVERANS
Vi skickar endast inom Sverige och frakten kostar 69 kr.
Ordrar över 800 kr är fraktfritt.
Paketen skickas med PostNord och tar cirka 2-5 arbetsdagar. Du får en sms-avisering samma dag som ditt paket anländer till ditt ombud. PostNord aviserar det mobilnummer som du angav vid din beställning.
RABATTKOD
Observera att rabattkoden inte kan kombineras med andra rabattkoder eller erbjudanden.
Vid varje köptillfälle kan endast en rabattkod användas.
ÅNGERRÄTT/BYTESRÄTT
Enligt konsumentköplagen så har du 14 dagars ångerrätt. Enligt den lagen gäller också att varan ska
återlämnas i oförändrat skick i originalförpackning och du står själv för frakten tillbaka till Concept
Stories och för transportrisken. Detta gäller även vid byte av vara.
Om du vill göra en retur kontakta oss på info@conceptstories.se med ordernummer. Vi mailar ut en
retursedel till er som sedan fästs på paketet.
Returfrakten kostar 49 kr. Betalning sker via faktura som skickas med retursedeln.
Produkter skall returneras i oförändrat skick och i originalförpackning. Returer sker på egen bekostnad.
Är en produkt skadad alternativt ej håller måttet vid användning och en reklamation ska göras är du
välkommen att kontakta oss på info@conceptstories.se med ditt ordernummer samt bifogad bild på den skadade varan där det framgår vad som är fel, så kan vi enkelt hantera din reklamation på bästa sätt.
Ångerrätten gäller dock inte på nedsatta varor, alltså ej öppet köp på rea varor.
Returfrakten står du som konsument för. Vid ångerrätt eller reklamation där du som kund ej begär ny vara återbetalar vi ordersumman inom 30 dagar från det datum som den returnerade varan mottagits.
EJ UTLÖST FÖRSÄNDELSE
Paketet ligger på utlämningsstället i 7 dagar. Skulle paketet inte hämtas ut, så returneras varorna till
Concept Stories enligt PostNords villkor. För paket som inte har blivit uthämtade debiteras en avgift på 200 kr för expeditionsavgifterna.
SÄKERHET & SEKRETESS
Vid beställning godkänner du som kund att Concept Stories lagrar och använder dina uppgifter om dina inköp samt de kontaktuppgifter du lämnar. Uppgifterna lagras och används för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund. Detta innebär att information om dig lämnas vidare till aktuell logistikpartner.
Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet. Enligt dataskyddslagen har du rätt att få den information vi har om dig. Du kan alltid begära borrtagning av dina uppgifter såväl som rättelse av felaktiga uppgifter. Om du vill veta vad som finns lagrat eller ändra kontakta oss via mail info@conceptstories.se
Ingen obehörig har tillgång till vårt register och personuppgifter och/eller e-postadresser lämnas inte ut till andra företag. Vi säljer eller överlåter ej dina personuppgifter.
FORCE MAJEURE
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses skall hänföras till force majeure. Vilket innebär att Conceptstories.se befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
ÖVRIGT
Vi reserverar oss för eventuella fel gällande priser, texter och lagersaldo i webshopen.
Bilder i webshopen tillhör Concept Stories och våra leverantörer, dessa får inte kopieras.
Concept Stories innehar F-skattsedel.
Concept Stories, Lindholmens väg 6, 761 71 Norrtälje.